为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《娄底市公路管理局信息公开指南》（简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

　　公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市政务中心网站上查阅《指南》，也可以到本机关办公大楼（具体地址：娄底市乐坪西街3号）或是到市政务中心（政务公开办）查阅（具体地址：娄底市煤炭局办公大楼二楼）。

　　一、主动公开

　　公开范围

　　本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《娄底市公路管理局信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市政务中心网站上查阅《指南》，也可到本局办公大楼（具体地址：娄底市乐坪西街3号）或是到市政务中心（政务公开办）查阅（具体地址：娄底市煤炭局办公大楼二楼）。

　　公开形式

　　对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。

　　市政府网站网址：www.bailianbj.com

　　本机关当面受理点：娄底市公路管理局办公室

　　办公时间：周一至周五正常工作日

　　联系电话：0738-8313914

　　本机关还将采用政府公报、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。

　　公开时限

　　各类政府信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

　　二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　受理机构

　　本机关信息公开申请受理机构：本机关办公室

　　办公地址：娄底市乐坪西街3号

　　办公时间：周一至周五正常工作日

　　联系电话：0738-8313914

　　传真号码：0738-8213167

　　电子邮件：LDGL8313914@163.com

　　受理程序

　　（一）提出申请

　　申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（见附件，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

　　为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

　　（二）申请方式

　　1．现象申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

　　2．书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

　　3．网上申请，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

　　4．特别申请。申请人申请获取与自身相关的政务信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提出申请。本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　（三）申请处理

　　本机关收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将通过适当方式核对申请人的身份。

　　本机关在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内根据下列情况分别做出答复：

　　（1）属于公开范围的，本机关将终止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径；

　　（2）属于不予公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；

　　（3）不属于本机关公开范围的，将告知申请人该信息的掌握机关的名称、联系方式；

　　（4）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人；

　　（5）申请内容不明确的，将告知申请人做出更改、补充。

　　本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，将在全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

　　三、监督方式及程序

　　公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0738-8225393。公民、法人或其他组织也可以向监察或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。

　　附件

　　娄底市人民政府信息公开申请表

申请人信息	公民	姓    名		工作单位
		证件名称		证件号码
		联系电话		传    真
		电子邮箱		邮政编码
		联系地址
	法人/其他组织	名    称
		组织机构代码
		法定代表人		联系人姓名
		联系人电话		传    真
		联系地址
		电子邮箱
	申请时间		年  月  日
所需信息情况	所需信息的内容描述
	所需信息的用途
	获取信息的方式（可选）： 　　□邮寄   □电子邮件   □传真   □自行领取
备注