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涟源市桥头河镇快递违规收费的申诉


尊敬的湖南省娄底市领导:



您好!



怀着非常气愤和无奈的心情写信给您们,希望能有个人出来帮忙处理一下湖南省娄底市涟源市桥头河镇的快递违规收费情况。在桥头河镇,除去顺丰在外的所有快递点例如圆通、申通、百世、天天、中通等都会强行收取1元钱的违规费用,这个1元钱对于农民来说是血汗钱,但是快递点并没有出具该1元钱的收费规则以及发票。



我们每寄出一个快递都已经支付给了快递公司十几元或几百元不等的快递费,但是货物到了桥头河镇之后,每个快递点都强行要求收取1元钱,我们已经投诉到相关快递公司总部,只要一投诉就会有电话打进来威胁我们说以后你的快递都要被搞坏什么的。1元钱本来是小钱,给的人多了,这些快递点更加猖獗,并且摆着随意我们投诉不投诉的态度。



在此,恳请市政府的领导您百忙之中抽空解决这个民生问题,这样的违规收费对于我们在外打工的农民工来说根本就像是要挟勒索一样。

写 信 人:林衡
写信时间:2017-12-11
信件回复:

尊敬的网友: 



您好!您于12月18日在线投诉“涟源市桥头河镇快递违规收费”事项收悉,我局于12月25日对桥头河镇实地进行了调查、走访、了解情况。现将调查处理情况回复如下: 



一是桥头河镇目前有顺风、圆通、申通、百世、中通、天天、邮政、优速、德邦等快递公司,其中优速、德邦等公司业务量较少,不收取投送费的只有顺风和邮政两家公司,其他公司分别收取1元到2元不等费用,收费的理由是桥头河不属于他们公司的派送范围,以前没有收费是因为业务量少,现在业务量增大了,人力、运输成本剧增,公司为保运行不得已才为之。二是快递价格属于市场调节价范畴,由企业根据市场行情自主制定价格。三是各快递公司网点和派送范围都有所不同,可选择适合自己投送的快递公司。 



感谢网友对发改工作的理解和支持。 









涟源市发展和改革局 



 

回复部门:涟源市政府
回信时间:2017-12-28